Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

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Afin que celui-ci soit accepté, le ou les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes. Si ceux-ci ne respectent pas les conditions ci-dessus ou l'article n 'a pas été assez bien conservé après transport, Papillon parfumé by Liliana se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des articles retournés.